حذف حساب «لمسة اللؤلؤ»
تطبيق «لمسة اللؤلؤ» (com.lamsatlulu.app) — شركة لمسة اللؤلؤ للتجارة العامة
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (فوري)
- افتح التطبيق واذهب إلى حسابي.
- انزل إلى أسفل الصفحة واضغط حذف الحساب.
- أكّد الحذف، فيُحذف الحساب فوراً.
الطريقة الثانية: بطلب منا (إن لم يعد التطبيق مثبتاً)
أرسل رسالة من رقم الهاتف المسجّل في الحساب، تكتب فيها «طلب حذف حساب»:
واتساب
البريد الإلكتروني
ننفّذ الطلب خلال 7 أيام عمل كحد أقصى بعد التحقق من ملكية الرقم.
ما يُحذف وما يُحتفظ به
| يُحذف نهائياً | يُحتفظ به |
|---|
| الاسم ورقم الهاتف والمحافظة والمنطقة، ونقاط الولاء وطلبات الهدايا، والإشعارات، والأجهزة المرتبطة ورمز الإشعارات |
سجلات الطلبات والفواتير، لأغراض محاسبية وقانونية، بعد فصلها عن رقم الهاتف فلا تدل عليك |
لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.
Delete your Lamsat Al-Lulu account
Lamsat Al-Lulu app (com.lamsatlulu.app) — Lamsat Al-Lulu For General Trading L.L.C
Option 1: In the app (immediate)
- Open the app and go to Profile.
- Scroll to the bottom and tap Delete account.
- Confirm, and your account is deleted immediately.
Option 2: By request (if the app is no longer installed)
Send a message from the phone number registered on the account saying "Account deletion request":
WhatsApp
Email
We complete requests within 7 business days at most, after verifying ownership of the number.
What is deleted and what is kept
| Permanently deleted | Retained |
|---|
| Name, phone number, governorate and district, loyalty points and gift requests, notifications, linked devices and notification token |
Order and invoice records, for accounting and legal purposes, detached from your phone number so they no longer identify you |
See the Privacy Policy for details.
